bpm`online техподдержка

CRM-система полного цикла для агентств недвижимости и девелоперских компаний

Входим в топ-5 лучших
CRM мира

Более 14 на рынке
CRM

Территориально распределенный
проектный офис

Компании Softline и Aflex являются правообладателями и разработчиками продуктов bpm’online real estate и bpm’online real estate developers. Среди наших клиентов такие компании как ЦАН, Донстрой, Миэль, Азбука Жилья и многие другие.

Недавно мы выпустили новую версию системы bpm’online real estate 7.10 в которую включили следующие доработки:

Встроенная интеграция с телефонией Манго
Референтные бизнес-процессы
Автоматический расчет ипотечных платежей
Функциональность резервирования

Автоматическая генерация счетов
Улучшенная шахматка
История изменений цен объектов
Интеграция с сервисами карт Yandex, Google, 2Gis

После завершения процессов внедрения, интеграции и кастомизации мы не оставим Вас один на один с системой. Наши квалифицированные специалисты окажут своевременную техническую поддержку решения, что обеспечит его надежную работу.

Узнать стоимость

Выберите свой вариант необходимой поддержки:

Базовый

Поддержка в рабочие дни с 9:00 до 18:00
Максимальное время реакции на инциденты с первым приоритетом – 4 часа
Offline-поддержка (email, Портал Службы Тех. поддержки)
Консультации по установке и настройке
Консультации по функциональным возможностям
Консультации по настройке (с помощью пользовательских средств и средств аналитики)
Предоставление новых версий и критических патчей
Доступ к персональному кабинету на Портале Службы Тех. поддержки
Доступ к базе знаний Terrasoft Community

Бизнес

Ежедневная поддержка с 9:00 до 18:00
Максимальное время реакции на инциденты с первым приоритетом – 2 часа
Online-поддержка (телефон, удаленное подключение)
Offline-поддержка (email, Портал Службы Тех. поддержки)
Консультации по конфигурированию и разработке на платформе bpm’online
Консультации по установке и настройке
Консультации по функциональным возможностям
Консультации по настройке (с помощью пользовательских средств и средств аналитики)
Предоставление новых версий и критических патчей
Доступ к персональному кабинету на Портале Службы Тех. поддержки
Доступ к базе знаний Terrasoft Community

Премиум

Поддержка 24х7
Максимальное время реакции на инциденты с первым приоритетом – 30 минут
Online-поддержка (телефон, Skype - чат, удаленное подключение)
Offline-поддержка (email, Портал Службы Тех. поддержки)
Консультации по конфигурированию и разработке на платформе bpm’online
Неограниченное количество обращений
Консультации по установке и настройке
Консультации по функциональным возможностям
Консультации по настройке (с помощью пользовательских средств и средств аналитики)
Предоставление новых версий и критических патчей
Доступ к персональному на Портале Службы Тех. поддержки
Профессиональный ответственный менеджер
Доступ к базе знаний Terrasoft Community

Для лицензий On-site пакет поддержки и сопровождения является обязательным для приобретения с первого и на все последующие годы

Подробнее о продуктах Terrasoft bpm’online на сайтах: www.sl-tr.ru/realestate и www.terrasoft.ru/real-estate

Кейсы по отраслям

Миэль «На Курской»

««С bpm’online real estate нет ничего невозможного».»

Георгий Наумов, директор по продажам компании Миэль «На Курской»

ESTATE brokerage group

««Определяющими факторами в пользу внедрения CRM-системы стали: большой объем поступающей информации и несистемное накопление ее в различных местах, высокие временные затраты сотрудников при выполнении некоторых процессов, требующих автоматизации, например, формирование коммерческого предложения, низкая контролируемость бизнес-процессов в виду их закрытости».»

Вячеслав Шин, генеральный директор ESTATE brokerage group

Контакты

Телефон: + 7 (495) 252-10-67

E-mail: info@aflex.ru

Блог

10 августа 2017

8 вещей, которые нужно уметь делать менеджеру агентства недвижимости

Компании без развитых CRM проигрывают рынок - потому что не могут максимально эффективно использовать свои ресурсы, а значит слабее тех, кто умеет это делать...